0item(s)

لا توجد منتجات فى عربة التسوق

Product was successfully added to your shopping cart.

الشروط والأحكام

 

موقع أعمال هَب

مرحبا بكم في موقع أعمال هَب (يشار إليه بالموقع الالكتروني/ خدمات) والذي تديره مؤسسة  خطوات المحترف لتقنية المعلومات (يشار إليها بنحن/لنا) بالمملكة العربية السعودية.
كمستخدم (يشار إليك بأنت/ أنتم/ العميل) يجب عليك الاطلاع على قائمة الشروط والأحكام المدرجة ضمن هذه الصفحة (صفحة الشروط والأحكام).
عند استخدامك لموقع أعمال هَب من أجل الشراء فأنت ملزم تلقائيا باحترام هذه الأحكام والشروط، لهذا نرجو منك مراجعة جميع ما سيرد من شروط وأحكام بدقة متناهية قبل الاستفادة من خدماتنا، وفي حال عدم موافقتك على هذه الشروط والأحكام أو جزء منها ندعوك إلى عدم التسجيل أو الاستفادة من خدمات الموقع.

في حال عدم القبول بالتعديلات الخاصة بالشروط والأحكام يتوجب عليك التوقف عن استخدام الموقع. في المقابل عند استمرارك في استخدام هذا الموقع فإنك تكون موافقا بشكل ضمني على جميع التعديلات الخاصة بالشروط والأحكام.

  • التعديل على لائحة الشروط والأحكام: أعمال هَب لها كامل الصلاحيات وفي أي وقت كان للتعديل على قائمة الشروط والأحكام وبدون إشعار مسبق بذلك. تستطيع الدخول إلى آخر نسخة من الشروط والأحكام في أي وقت ممكن من خلال هذه الصفحة.

1- شروط الاستخدام:

  • هذا الموقع الإلكتروني متاح فقط للأفراد الذين يملكون الأهلية لتمثيل أنفسهم أمام القانون وفق ما تنص عليه أنظمة المملكة العربية السعودية وخاصة نظام العقود، وهذا ما يعني تلقائيا عدم إمكانية الأشخاص الذين لا يملكون أهلية تمثيل أنفسهم الاستفادة من خدمات موقع أعمال هَب.
  • المستخدمون من خارج المملكة العربية السعودية ملزمين باتباع الأحكام التي تنص عليها قوانينهم المحلية.
  • تلغي هذه الشروط والأحكام كل ما سبقها من تمثيليات تجارية أو اتفاقيات أو تعاقدات.
  • يمنع عليكم منعا باتا انتهاك أو محاولة انتهاك أمن هذا الموقع الإلكتروني، ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
    • الولوج إلى بيانات غير خاصة بكم أو الدخول إلى خوادم الانترنت أو حسابات لا تملكون حق الدخول إليها.
    • محاولة اختبار أو فحص قوة نظام الحماية الخاص بالموقع أو تجربة اختراقه دون أن تكون مفوضا بذلك من قبل إدارة موقع اعمال هَب.
    • محاولة إرباك الخدمات المقدمة في الموقع أو التشويش على المستخدمين أو الشبكة أو النظام ويشمل ذلك زرع الفيروسات والتروجانات والبرمجيات الخبيثة إلى الموقع الإلكتروني، أو إرسال الرسائل المزعجة (السبام) أو أي وسيلة أخرى يمكن أن تضر بالموقع.
    • إرسال مختلف الرسائل المزعجة المتضمنة للإعلانات والعروض التجارية لمنتجات وخدمات أخرى منافسة أو غير منافسة.
    • المحاكاة بغرض التزوير لعنوان بروتوكول الإنترنت أو عنوان البريد الإلكتروني أو أي جزء من عنوان الموقع الإلكتروني واستعمالها في أي عنوان آخر أو مجموعة بريدية.
  • إن الانتهاكات المضرة بالنظام أو أمن الشبكة ينتج عنها عقوبات مدنية وجنائية في أغلب الحالات.
  • أنت توافق دون قيد أو شرط على عدم استعمال أي جهاز أو برنامج أو أي أسلوب للتشويش أو التداخل مع خدمات الموقع أو أي نشاط يقوم به، وسيقوم موقع أعمال هَب بتتبع التحركات والأنشطة التي من شأنها أن تؤدي إلى أعمال ممنوعة أو مشبوهة، كما سيعمل على التنسيق مع الجهات الأمنية في المملكة العربية السعودية من أجل المتابعة القضائية وتنزيل العقوبات الخاصة بجميع المتورطين في هذه الأعمال.


2- وسائل الدفع

  • يقدم الموقع الإلكتروني إمكانية شراء المنتجات و/أو الخدمات عن طريق موقعنا ( اعمال هب) والدفع  والسداد الكترونيا من خلال قنوات الدفع المعتمدة في الموقع .
  • تكون جميع التحويلات المالية وعمليات الدفع بما فيها التراخيص والاستحقاقات المالية بالعملة المحلية وهي الريال السعودي.
  • نقبل وسائل الدفع التالية: البطاقات الائتمانية أو بطاقات السحب الآلي أو التحويل البنكي.
  • في حالة الدفع عن طريق الانترنت سيستلم العميل إشعارا على الشاشة فور قبول عملية الدفع.
  • لا نتحمل أي مسؤولية لو تم رفض عملية الدفع أو إلغائها من قبل الجهة المزودة لبطاقتك الائتمانية اي كان السبب.
  • يجب عليك التأكد من البنك المزود لخدمة البطاقة الائتمانية عن سبب الرفض.
  • من الضروري مراجعة البيانات الخاصة ببطاقتك الائتمانية التي تستعملها أثناء عملية الشراء للمنتجات و/أو للخدمات الإلكترونية والتأكد من صحتها وسريان مفعولها.
  • تجدر الإشارة إلى أنه يجب عليك استعمال البطاقة الائتمانية التي تملكها شخصيا وبصفة قانونية.
  • لا يمكن بأي حال من الأحوال استغلال أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث ما عدا عمليات التحقق من قانونية المعلومات وشرعيتها وصحتها أو في حال طلبها من الأجهزة القانونية أو الأنظمة الشرعية أو عند طلب المحكمة لذلك.
  • نحن غيرمسؤولين أمام القانون عن أي تزوير أو تدليس يتعلق بالبطاقات الائتمانية أو وسائل الدفع التي يستخدمها زوار الموقع.
  • يتحمل العميل المسؤولية كاملة عند استعمال البطاقات الائتمانية المزورة وسيكون مسؤول عن إثبات صحتها.
  • إذا لم نتمكن من توفير طلباتكم (كلها أو بعضها) سيتم تبليغكم بهذا الأمر.
  • سيتم إرجاع المبلغ المدفوع كاملا أو جزءً منه عن طريق البطاقة الائتمانية التي تم استعمالها لدفع المبلغ أثناء الشراء.
  • إن استعمالك لخدمة الدفع الإلكتروني عبر موقع أعمال هَب يعتبر موافقة ضمنية لالتزامك بهذه الشروط.
  • في حال عدم موافقتك لأي بند من بنود هذه الشروط فنرجو منك عدم استخدام هذه الخدمة.


3- الشحن والتسليم:

  • نعمل على توصيل المنتجات ذات الحجم الكبير (يطلق عليها أيضا المنتجات الثقيلة)، وحتى تضمن توصيل آمن يرجى تزويدنا بعنوان صحيح ودقيق.
  • يجب أن يحتوي عنوان التوصيل على رقم البناية أو الفيلا أو الشقة، واسم الشارع، والمدينة، إضافة إلى الرمز البريدي كما تجدر الإشارة إلى ضرورة كتابة رقم جوال / هاتف صحيح واسم الشخص كاملا في البيانات عند تسجيلك بالموقع و/ أو القيام بعملية الشراء.
  • يرجى التأكد جيدا من مواصفات المنتج والموافقة على كامل الشروط الخاصة بالبيع كما هي موضحة في فقرة "عربة التسوق" و "تفاصيل المنتجات، المخزون والأسعار".
  • نعمل على توصيل المنتجات من خلال البريد السريع من الساعة 9 صباحا حتى 5:30 مساء بشكل يومي ما عدا الجمعة والسبت.
  • عملية التوصيل تكون من "الباب إلى الباب"، ولكن يمكن أن تحول بعض الظروف دون ذلك، بسبب محدودية خدمات الشركة أو بعض القوانين المحلية.
  • نحن وشركاؤنا من شركات التوصيل نحتفظ بالحق في عدم تسليم السلع لأي شخص دون سن 18.
  • في حال تسليم طلب الكتروني وكان هذا الطلب يتضمن عدة منتجات من المنتجات الثقيلة والخفيفة الوزن فسيتم توصيلها إلى العنوان المحدد تحت شحنات وأوقات مختلفة.
  • من أجل ضمان التوصيل السليم للطلبات ذات المقاسات الكبيرة، الرجاء التأكد من المقاسات بشكل جيد، ويتضمن التأكد من المقاسات: مقاسات المدخل (الأبواب والممرات والسلالم والزوايا) زيادة على التحقق من المساحة المخصصة لتركيب المنتج ومدى تناسبها مع حجم المنتج المطلوب.
  • لا تتحمل أعمال هَب أية مسؤولية عن عدم توافق حجم المنتج مع مساحة التركيب أو مقاسات المداخل الموصلة لموقع التركيب.
  • لا يدخل في إطار صلاحياتنا تركيب المنتجات التي تم طلبها من موقعنا الالكتروني.
  • تحتسب رسوم الشحن المتعلقة بخدمة التوصيل المنزلي بناء على طريقة ونوعية الشحن التي تم اختيارها، إضافة إلى الأوزان والأحجام والأبعاد الخاصة بالمنتج موضوع التوصيل.
  • في حالة عدم التمكن من التوصيل بسبب خطأ من قبلك (مثل كتابة عنوان خاطئ -على سبيل المثال لا الحصر-) تتحمل شخصيا رسوما إضافية من أجل إعادة إرسال الطلب.


4- الضمان والصيانة والإصلاح:

  • جميع المنتجات التي يتم بيعها من قبل متجر أعمال هَب الإلكتروني مؤمنة بناء على ضمان المصنّع.
  • يعتبر الضمان ساري المفعول بداية من تاريخ الشراء وإصدار الفاتورة.
  • تختلف مدة الضمان تبعا لنوعية المنتجات.
  • يتوجب عليك قراءة كتيب الإرشادات للجهة صاحبة المنتج قبل بداية الاستخدام والتأكد من مطابقتها لمعايير السلامة والأمان والخصائص الكهربائية المحلية.
  • ما عدا ما يتم الإشارة إليه، فجميع منتجاتنا مهيأة للعمل على طاقة 220-240 فولت.
  • إذا لم تتوفر لديك هذه السعة / الجهد فلا يجدر بك استعمال منتجاتنا.
  • لا يمكن بأي حال من الأحوال تعويض المنتجات التالفة نتيجة استخدام مصادر كهربائية بشكل خاطئ.
  • في حال وجود أية مشكلة في المنتجات بعد استلامها، يتوجب عليك الاتصال بالمصنّع بشكل مباشر من خلال مراكز الخدمة المعتمدة داخل المملكة العربية السعودية من أجل عملية الإصلاح.
  • تستطيع الاتصال بمراكز الخدمة المعتمدة المذكورة في الموقع أو الاتصال بنا لتزويدك بوسائل الاتصال بهم.