0item(s)

لا توجد منتجات فى عربة التسوق

Product was successfully added to your shopping cart.

كيف نستطيع مساعدتك؟

عند  تصفحك متجرنا، فمما لا شك فيه أنه سيكون لديك عددا من الأسئلة للنظر فيها. سنكون اكثر من سعداء لمساعدتك سواء عن طريق البريد الالكتروني أو الهاتف أو المحادثة ولكن لمساعدتك على البدء وضعنا أدناه بعض الأسئلة التي كثيرا ما تطرح. 

عن موقع متجرأعمال هب

ماهو موقع متجر"أعمال هب" ؟
أين يقع مكتب ومستودع متجر"أعمال هب"؟
هل لديكم معرض؟
هل متجر "اعمال هب" مسجل في نظام الضريبة المضافة ؟

المنتجات

هل منتجات متجر"أعمال هب" معتمدة واصلية ؟
هل الشحنات من مكان خارج السعودية؟
لم أجد المنتج الذي أريد كيف أقوم بطلبه؟
عند نفاذ منتج كم المدة التي يستغرقها إعادة توفيره؟
هل السعر على المتجر يشمل ضريبة القيمة المضافة ؟

التسوق

هل يتطلب التسجيل في المتجر لطلب المنتجات؟
هل يمكنني الطلب من خارج المملكة العربية السعودية؟
كيف أعدل على طلبي؟
كيف ألغي طلبي؟
هل يترتب علي أي رسوم عند إلغاء الطلب؟

الشحن والتوصيل

متى يتم شحن الطلبات؟
هل علي دفع قيمة التوصيل؟
كيف استلم شحنتي؟
كيف أستطيع تتبع شحنتي؟
كيف أعلم بوصول شحنتي؟
كم المدة التي يستغرقها وصول طلبي؟
لم أكن متاحًا في كل مرة حاولت فيها شركة الشحن الاتصال بي. هل يمكنكم أن تطلبوا منهم معاودة الاتصال بي؟
ماذا أفعل إذا لم يصلني الطلب في الموعد المحدد؟
لماذا تأخذ شحنتي وقت طويل حتى تصل؟
كيف يمكنني تغيير عنوان التسليم
هل تقومون بالتسليم إلى عناوين متعددة؟
هل أستطيع طلب منتج آخر بعد تأكيد طلبي السابق؟

الدفع

ماهي طرق الدفع التي يقبلها متجر "اعمال هب"؟
هل خدمة الدفع عند الاستلام متوفّرة ؟
ما هي العملات التي أستطيع الدفع بها؟
لقد تم رفض معلومات بطاقتي الإئتمانية، ماذا أفعل؟
ماذا أفعل إذا قمت بدفع قيمة منتج ولم يصلني؟
قمت بالدفع عن طريق الانترنت ولم يصلني اشعار بعملية الدفع؟
هل طريقة الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية آمن في موقع متجر"أعمال هب" ؟

الاسترجاع

كيف أقوم باسترجاع طلبي بعد وصوله؟
ماذا أفعل إذا وصلني منتج مختلف عن المنتج الذي طلبته؟
ماذا أفعل إذا كان المنتج الذي وصلني متضرر أو تالف؟
هل أستطيع استرجاع كامل المدفوعات عند استرجاع الطلب؟
ما هي المنتجات التي لا أستطيع استبدالها أو استرجاعها؟
كم المدة المسموحة لإرجاع طلبي؟
عند استرجاعي لمنتج هل أحصل على قيمة المدفوع كاملاً ؟

الضمان

هل جميع الأجهزة لديها ضمان وكم مدته؟
ماذا أفعل إذا احتجت صيانة جهازي؟
لدي استفسارات إضافية عن الضمان والكفالة؟